Categorie: Geen categorie

Bron: persbericht Retail Merkenonderzoek 2024

Voor het tiende jaar op rij is online warenhuis bol het nummer één retailmerk van Nederland. Toch laat de recente naamswijziging van bol.com naar bol haar sporen na en slinkt de voorsprong op nummer twee zusterbedrijf Albert Heijn, blijkt uit het jaarlijkse Retail-Merkenonderzoek van Hendrik Beerda Brand Consultancy. Opvallend is dat in vergelijking met de eerste onderzoekseditie, een derde van de retailmerken uit de omzet top 100 is verdwenen. Nieuwe online winkels zoals het Chinese AliExpress en het Nederlandse 123inkt.nl hebben deze plekken dan wel ingenomen, maar kunnen meestal nog niet tippen aan de ijzersterke reputaties van bekende retailmerken uit het verleden.

Bol niet meer het bekendste retailmerk van Nederland door inkorten naam
Merkadviseur Hendrik Beerda over de onderzoeksuitkomsten: ‘Een kleine naamswijziging kan grote gevolgen hebben voor de kracht van een merk. Na het schrappen van de toevoeging ‘.com’ is een deel van de consumenten in de war geraakt. Uit de onderzoeksgegevens blijkt heel duidelijk dat bol door deze beslissing niet meer het bekendste retailmerk van Nederland is en Albert Heijn en Action zelfs voor moet laten gaan. Door zo’n kleine naamswijziging wordt niet alleen de reputatie geraakt, maar ook het omzetpotentieel.’

Op de andere twee pijlers van merkkracht – waardering en binding – blijft bol de onbetwiste koploper. Na bol worden HEMA en Kruidvat het meest gewaardeerd en zijn Kruidvat en Albert Heijn het meest verbonden met Nederlanders klanten. Toch blijft bol dankzij de ijzersterke waarderings- en bindingsscore nog steeds verzekerd van de beste uitgangspositie om ook in de toekomst het nummer één retailmerk van Nederland te blijven.’

Sterkste retailmerken van 2024 (+ posities in 2015-2023)

V&D, Bart Smit en C1000 zijn de sterkste verdwenen merken
Warenhuis V&D is het sterkste merk dat sinds de eerste meting van het Retail Merkenonderzoek het Nederlandse winkellandschap moest verlaten. Ook de andere topmerken die uit de Nederlandse omzet top 100 verdwenen, bestaan niet meer. Speelgoedspecialist Bart Smit ging op in Intertoys, de C1000-supermarkten schoven grotendeels onder het Jumbo-merk en de elektronicaketens Dixons en BCC gingen net als V&D ten onder. De meeste partijen die de retail top 100 verlieten bleven wél overeind, maar zagen hun omzet dermate inzakken dat zij anderen voor moesten laten gaan.

Sterkste verdwenen merken sinds 2015

1. V&D
2. Bart Smit
3. C1000
4. Dixons
5. BCC

Decathlon, Picnic en Holland & Barrett zijn de sterkste nieuwkomers
De helft van de merken die sinds 2015 de nationale retail top 100 zijn binnengedrongen zijn alleen online actief. Opvallend hierbij is dat het slechts een enkeling van deze webshops lukt om ook een sterke merkpositie op te bouwen. De basis van hun omzet is daardoor wankel.
De Nederlandse onlinesupermarkt Picnic is de enige nieuwkomer op e-commercegebied die anno 2024 tot de 50 sterkste retailmerken van Nederland behoort. Het Chinese AliExpress is iets zwakker en staat op plaats 52.
De allersterkste nieuwkomer sinds 2015 is echter een partij die het vooral moet hebben van de fysieke winkels: de Franse sportketen Decathlon. De opvolger van het merk De Tuinen, Holland & Barrett, en Beter Bed zijn de overige topmerken die in de afgelopen jaren tot de retail top 100 zijn gaan behoren.

Sterkste nieuwe merken sinds 2015

1. Decathlon
2. Picnic
3. Holland & Barrett (voorheen De Tuinen)
4. AliExpress
5. Beter Bed

Spelregels in retailland sinds 2015 onveranderd
De tien jaarmetingen van het Retail Merkenonderzoek laten zien dat de spelregels in het Nederlandse winkellandschap heel stabiel zijn. Steevast draait het om het bieden van een goede prijskwaliteitverhouding, aantrekkelijke promoties en vriendelijk personeel.
In de loop der jaren is er alleen één belangrijke spelregel bijgekomen: goede online aankoopmogelijkheden. Ook is er één factor in belang gedaald. Mooie reclame doet steeds minder voor het opbouwen van een sterk merk. De Nederlandse consument blijkt steeds doelgerichter te worden. Het draait er vooral om dat duidelijk wordt waar de beste koopjes te halen zijn.

Onderzoek onder 16.000 respondenten sinds 2015
Het Retail Merkenonderzoek is met de Universiteit van Amsterdam ontwikkeld en wordt sinds 2015 jaarlijks uitgevoerd. Voor het onderzoek zijn sindsdien 16.000 respondenten ondervraagd. Over de 100 grootste retailmerken in omzet wordt navraag gedaan naar de kracht en het imago. Elk merk wordt op 40 factoren onderzocht: merkkracht (= gewogen gemiddelde van bekendheid, waardering en binding), merkpersoonlijkheid (16 factoren), merkprestatie (18 factoren), aankoopintentie, aankoop en groeiverwachting. Het onderzoek wordt in eigen beheer uitgevoerd en heeft geen opdrachtgever of andere belanghebbende.

Bron: persbericht Dagattracties Merkenonderzoek 2023

Bij de keuze voor een gezellig dagje uit vindt de Nederlander het belangrijk dat er ook iets te leren valt. Vooral dierentuinen springen handig in op deze kennisbehoefte. Niet alleen als de (klein)kinderen meegaan, maar ook bij een tripje met louter volwassenen wil men iets opsteken. Safaripark Beekse Bergen in het Brabantse Hilvarenbeek, het Amsterdamse Artis en Burgers’ Zoo in Arnhem vullen de kennisbehoefte het best in, blijkt uit het Dagattracties-Merkenonderzoek van Hendrik Beerda Brand Consultancy. Aan het onderzoek deden sinds 2010 ruim 50.000 respondenten mee. Madurodam verloor in de afgelopen vijf jaar zijn nummer één positie als leerzaamste uitje en staat nu op de vierde plaats.

Merkadviseur Hendrik Beerda: ‘Anno 2023 is de Nederlandse dagtoerist nog best calvinistisch. Alleen maar plezier hebben wordt vaak als te karig gezien. De dag moet ook nuttig besteed worden, dus een leerzaam element is gewenst. Hedendaagse dierenparken, zoals Beekse Bergen en Artis, blijken deze behoefte voor de drie generaties goed in te vullen. In de eerste plaats vormen ze een sfeervolle plek om samen te genieten en met goede publieksvoorzieningen. Aan het einde van dag ga je ook nog iets slimmer weer naar huis.’

Gezellige uitjes met leerzaamste aanbod in 2023 (+ positie in 2018)

1. (2) Beekse Bergen
2. (3) ARTIS
3. (5) Koninklijke Burgers’ Zoo
4.  (1) Madurodam
5. (9) Ouwehands Dierenpark
6. (4) Diergaarde Blijdorp
7. (10) WILDLANDS
8. (7) Apenheul
9. (6) Dolfinarium
10. (12) DierenPark Amersfoort

Bron: Dagattracties Merkenonderzoek 2018-2023

Dierentuinen concurreren met musea
Dierentuinen zijn volgens Beerda de belangrijkste concurrenten van musea. ‘Vroeger waren dierentuinen er met name voor de fun en musea voor de serieuze kennisvergaring. In de loop der jaren zijn deze twee vormen van vrijetijdsbesteding naar elkaar toegegroeid. Dierentuinen zagen in dat een sterk educatief programma noodzakelijk werd om hun voortbestaan te waarborgen. Musea zijn op hun beurt steeds toegankelijker geworden voor het brede publiek. Herinneringscentrum Kamp Westerbork, het Nationaal Militair Museum in Soest en het Oegstgeestse museum over het menselijk lichaam CORPUS blijken de leerzaamste musea te zijn voor jong en oud.’

Dierentuin Artis speelt met Groote Museum handig in op ‘kennisbehoefte bezoekers’
Beerda ziet Artis slim inspelen op de groeiende kennisbehoefte van dagjesmensen: ‘Met de komst van het Groote Museum in 2022 heeft dit dierenpark een extra leerzaam element toegevoegd, dat ook nog eens gratis toegankelijk is voor de Museumkaarthouder. Een initiatief dat voor meer dierentuinen interessant kan zijn voor het aantrekken van een nieuwe bezoekersgroep. Zeker in de wintertijd wanneer musea het traditioneel druk hebben en dierentuinen juist rustig.’

Musea met leerzaamste aanbod in 2023

1. Herinneringscentrum Kamp Westerbork
2. Nationaal Militair Museum (NMM)
3. CORPUS
4. NEMO Science Museum
5. Oorlogsmuseum Overloon
6. Anne Frank Huis
7. Museumpark Archeon
8. Zuiderzeemuseum
9. Joods Museum
10. Maritiem Museum

Bron: Cultuursector Merkenonderzoek 2023

Onderzoek onder ruim 50.000 respondenten sinds 2010
Het Dagattracties Merkenonderzoek is met de Universiteit van Amsterdam ontwikkeld en wordt sinds 2010 uitgevoerd. Ruim 50.000 respondenten zijn inmiddels ondervraagd over de reputatie en groeipotentie van alle Nederlandse dagattracties. Het onderzoek wordt in eigen beheer uitgevoerd en heeft dus geen opdrachtgever of andere belanghebbende.

Bron: Boekensector Merkenonderzoek 2023

De Kinderboekenweek is al een van de sterkste namen in de boekensector en de populariteit onder Nederlanders blijft groeien, blijkt uit het jaarlijkse Boekensector-Merkenonderzoek van Hendrik Beerda Brand Consultancy. De nationaal bekende campagne biedt de sector een onmisbaar uithangbord om de interesse in boeken overeind te houden. Met name boekenwinkels verliezen rap merkwaarde. Zelfs bol.com, de dominantste boekverkoper van Nederland, ziet zijn positie verzwakken.

Sinds het uitbreken van de coronacrisis zijn de vooruitzichten voor de Nederlandse boekensector steeds somberder geworden. Alleen ebook-aanbieders en boekenprijzen realiseerden afgelopen jaar een stijgende merkkracht wat daarmee een belangrijk signaal geeft voor het omzetpotentieel. Promotie van de sector is daarom hard nodig en de Kinderboekenweek is het sterkste instrument dat de sector hiervoor in handen heeft. Op de ranglijst van sterkste merken van de Nederlandse boekensector neemt de Kinderboekenweek in 2023 de derde plaats in, na online boekverkoper bol.com en de Bruna-boekwinkelketen.

Merkadviseur Hendrik Beerda over de onderzoeksresultaten: ‘De Kinderboekenweek bestaat sinds 1955 en is een cruciaal uithangbord geworden voor de sector. En niet alleen dat, het onderzoek laat zien dat de jaarlijkse campagne voor het Nederlandse kinderboek positief blijft verrassen. Van de Kinderboekenweek wordt daardoor de hoogste groei in populariteit verwacht. De branche wordt door velen als behoorlijk saai ervaren, terwijl de Kinderboekenweek als enige vrolijkheid uitstraalt. Ook het leerzame effect van de campagne wordt als zeer positief beschouwd. Ouders en grootouders uit alle geledingen van de bevolking zijn het hierover eens.’

Sterkste merken in 2023 (+ positie nét voor het uitbreken van de coronacrisis in 2020)

1. (1) bol.com
2. (2) Bruna
3. (3) Kinderboekenweek
4. (5) Jan Terlouw
5. (4) Carry Slee

Ebook-aanbieders winnen flink terrein; waarde boekenwinkels keldert 8 procent in één jaar
De merkkracht van de totale boekensector verloor dit jaar een procent. Dit volgt na een daling van maar liefst 10 procent door de gedwongen sluitingen in de coronaperiode 2020-2022. Met name de boekenwinkels droegen flink bij aan de dalende cijfers en zijn ook in het afgelopen jaar weer met 8 procent in merkkracht achteruitgegaan. De Rotterdamse boekwinkel Donner en de landelijk keten AKO moesten daarin vooral veel terrein prijsgeven. Toch zijn er ook partijen die tegen de stroom in fors groeien, zoals de Bibliotheek en aanbieders van ebooks. In het afgelopen jaar steeg de merkkracht van ebook-verkoper Bookchoice zelfs met 42 procent.

Boekenprijzen krabbelen weer op na diepe coronadip
Naast de coronaperiode zat 2022 voor de NS Publieksprijs sowieso tegen omdat de prijs niet werd uitgereikt door stemfraude. Uit het onderzoek blijkt dat de reputatie van de bekendste lezersprijs zich in 2023 weer enigszins heeft hersteld. Het grootste herstel na de coronacrisis is echter zichtbaar bij de Zilveren en Gouden Griffel, de belangrijkste literatuurprijzen voor Nederlandstalige jeugdliteratuur.

Onderzoek onder 12.600 respondenten sinds 2010
Het Boekensector Merkenonderzoek is met de Universiteit van Amsterdam ontwikkeld en wordt uitgevoerd door een professioneel onderzoeksbureau dat bijvoorbeeld ook verantwoordelijk is voor de marktonderzoeken van NOS en RTL. Het onderzoek heeft geen opdrachtgever of andere belanghebbende. Sinds 2010 zijn voor het onderzoek 12.600 respondenten in twee fasen ondervraagd. Eerst wordt de spontane bekendheid van de duizenden namen in de boekensector onderzocht. Daarna wordt voor de 50 spontaan bekendste namen navraag gedaan op 38 factoren: merkkracht (= gemiddelde van geholpen naamsbekendheid, waardering en binding), merkpersoonlijkheid (16 factoren), merkprestatie (17 factoren), aankoopintentie en groeiverwachting. Het onderzoek heeft betrekking op alle Nederlandse auteurs (m/v), boekwinkel(keten)s en aanbieders van ebook-abonnementen, boekevenementen en -promotiecampagnes, illustrators/tekenaars/vormgevers voor boeken (m/v), literatuurprijzen, uitgeverijen en uitleners van boeken

Bron: persbericht Cultuursector Merkenonderzoek 2023

Van alle monumenten en andere publiekstoegankelijke gebouwen vindt de Nederlander Kasteel de Haar het mooist. Het kasteel bij Utrecht wint het hiermee van Kunstmuseum Den Haag en Paleis Het Loo in Apeldoorn. Dit blijkt uit het Cultuursector-Merkenonderzoek 2023. Aan het onderzoek van Hendrik Beerda Brand Consultancy deden sinds 2006 130.000 respondenten mee. Van alle evenementen, biedt Open Monumentendag de mooiste locaties, gevolgd door Concert at SEA dat jaarlijks op de Zeeuwse Brouwersdam plaatsvindt.

 

‘Zodra mensen Kasteel de Haar kennen, zijn ze er enorm enthousiast over. Het is dan ook het grootste kasteel van Nederland. Uit het onderzoek blijkt echter ook dat bijna twee derde van de Nederlanders nog nooit van dit monument hebben gehoord. Hier ligt dus een enorme kans voor de organisatie. Als ze ervoor zorgen dat veel meer mensen de naam gaan kennen, kan het bezoekersaantal nog flink groeien’, aldus merkadviseur Hendrik Beerda. ‘Ook de nummer twee onder de mooiste gebouwen van Nederland, Kunstmuseum Den Haag, heeft nog veel te winnen qua merkbekendheid. Door de naamswijziging in 2019 verloor het oude Gemeentemuseum Den Haag de helft van zijn achterban.’

Aantrekkelijkste gebouwen van Nederland

1. Kasteel de Haar
2. Kunstmuseum Den Haag
3. Paleis Het Loo
4. Nationaal Militair Museum
5. Muiderslot

Open Monumentendag is evenement met hoogste rapportcijfer

Open Monumentendag is vanwege alle mooie locaties die het toont het hoogst gewaardeerde evenement van Nederland, blijkt uit het onderzoek. Ook staat de jaarlijkse openstelling van duizenden monumenten nummer één op het verlanglijstje van de Nederlander om te gaan bezoeken. ‘In deze tijden van hoge inflatie wordt de entreeprijs van evenementen een drempel voor steeds meer mensen. Open Monumentendag is hierin een welkome uitzondering, dankzij de gratis toegang’, verklaart Beerda.

Festivals & evenementen met de mooiste locatie(s)

1. Open Monumentendag
2. Concert at SEA
3. Oerol
4. Museumnacht Amsterdam
5. Parade
    

Onderzoek onder 130.000 respondenten sinds 2006

Het Cultuursector Merkenonderzoek is met de Universiteit van Amsterdam ontwikkeld en wordt sinds 2006 uitgevoerd. Sindsdien zijn 130.000 respondenten ondervraagd over de reputatie en groeipotentie van alle Nederlandse cultuurorganisaties. Het onderzoek wordt in eigen beheer uitgevoerd en heeft geen opdrachtgever of andere belanghebbende.

Bron: persbericht Vrije Tijd Merkenonderzoek 2023

Het museum ter nagedachtenis aan Anne Frank en haar familie krijgt dit jaar voor het eerst de hoogste beoordeling van alle Nederlandse vrijetijdsorganisaties. De start van de oorlog in Oekraïne lijkt daarin een belangrijke oorzaak te zijn. Sindsdien is de interesse enorm toegenomen in organisaties die verbonden zijn aan de Tweede Wereldoorlog. Dit blijkt uit het jaarlijkse Vrije-Tijd-Merkenonderzoek van Hendrik Beerda Brand Consultancy. Sinds de start van het onderzoek in 2006 zijn 180.000 mensen ondervraagd naar de merkkracht en reputatie van vrijetijdsorganisaties. De Efteling stak jarenlang met kop en schouders boven de rest uit. Dit jaar heeft het Anne Frank Huis de meeste merkkracht, blijkt uit het onderzoek. Mensen noemen het museum vooral uniek en leerzaam.

Vrijetijdsorganisaties met sterkste reputatie

1. Anne Frank Huis
2. Efteling
3. Rijksmuseum Amsterdam
4. Elfstedentocht
5. Olympische Spelen

Merkadviseur Hendrik Beerda over het onderzoek: ‘De resultaten laten een duidelijke trendbreuk zien sinds de start van de Oekraïne-oorlog. Sindsdien is de Nederlander veel bewuster van het oorlogsverleden en de kwetsbaarheid van ons land. Vrijheid is opeens geen vanzelfsprekendheid meer en dat doet de interesse enorm toenemen in organisaties die zich op dit thema richten. Herinneringscentrum Kamp Westerbork en het Nationaal Militair Museum hebben sindsdien een nationale uitstraling ontwikkeld en worden direct gezien als de meest informatieve vrijetijdsorganisaties van Nederland.’

Vrijetijdsorganisaties met beste informatievoorziening

1. Herinneringscentrum Kamp Westerbork
2. Nationaal Militair Museum
3. Anne Frank Huis
4. Oorlogsmuseum Overloon
5. Rijksmuseum Amsterdam

Alleen onder jongvolwassenen daalt interesse in Anne Frank Huis
Beerda: ‘Een bijna tegendraadse onderzoeksuitkomst is de dalende interesse van de 18- tot 30-jarigen in het Anne Frank Huis. Hoewel deze bevolkingsgroep veel respect heeft voor het museum, daalt de neiging om het museum te bezoeken. Voor deze nieuwe generatie volwassenen is een speciaal educatieprogramma nodig. Ze hebben nu steeds minder het idee dat er iets te leren valt tijdens een bezoek aan het Anne Frank Huis. Wat verder opvalt in de onderzoeksresultaten is dat volwassenen een bezoek aan het Anne Frank Huis niet erg geschikt vinden voor kinderen. Kennelijk wordt het onderwerp als te confronterend ervaren.’

Onderzoek onder 180.000 respondenten sinds 2006
Het Vrije Tijd Merkenonderzoek is met de Universiteit van Amsterdam ontwikkeld en wordt sinds 2006 uitgevoerd. Met het onderzoek zijn 180.000 respondenten ondervraagd over de reputatie en groeipotentie van alle Nederlandse organisaties in de cultuur-, dagattractie-, evenementen- en sportsector. Het onderzoek wordt in eigen beheer uitgevoerd en heeft geen opdrachtgever of andere belanghebbende.

Bron: persbericht Evenementen Merkenonderzoek 2023

Gewaagd, dat is het oordeel van de helft van volwassen Nederland als hen wordt gevraagd naar hun mening over Pride Amsterdam. Alleen de erotische Kamasutra beurs wordt als een nóg gedurfder evenement gezien. De sympathie voor de viering om jezelf te kunnen zijn is in de afgelopen jaren wel iets toegenomen, blijkt uit het Evenementen-Merkenonderzoek van Hendrik Beerda Brand Consultancy. Het beeld van een pikant festijn blijft echter onveranderd.

Merkadviseur Hendrik Beerda: ‘De meeste mensen hebben tijdens de botenparade gewoon hun kleren áán. Maar na 27 jaar Pride Amsterdam heeft een groot deel van de Nederlanders nog steeds een vertekend beeld van de Pride. Het zou er extreem en ruig aan toe gaan, is de perceptie. De viering van de inclusiviteit blijft daarom hard nodig. Hopelijk lukt het de organisatie om vooral nieuwe bezoekers te verleiden naar de hoofdstad te komen, zodat zij in levenden lijve zien wat Pride Amsterdam te bieden heeft. Zeker wanneer zij het zesdaagse programma ontdekken, naast het grote feest van de Canal Pride op zaterdag, is de kans groot dat zij positiever gaan denken over het evenement.’

Sympathie gegroeid in de afgelopen jaren

Na de verbreding van het evenement naar de hele lhbtiq+-gemeenschap in 2017 en de naamswijziging van Gay Pride naar Pride Amsterdam is de sympathie stapsgewijs iets toegenomen. Het evenement staat nu qua sympathie 31^e op de ranglijst van 50 nationale evenementen. Voor de koerswijziging nam de Gay Pride de 36^e positie in op deze lijst. Als gevraagd wordt naar de kwaliteit van het programma belandt de Pride echter nog steeds op de laatste plaats. Beerda: ‘Buiten de regio Amsterdam weet men simpelweg nauwelijks iets van het programma. Pride Amsterdam is voor het brede publiek toch iets wat ze van TV kennen en daar komt de botenparade in beeld. De andere 300 activiteiten zijn onbekend. Onder de inwoners van de regio Amsterdam bestaat een veel warmer en completer beeld van het evenement. Grote kans dat zij het evenement van dichtbij al eens hebben gezien.’

Onderzoek onder 53.500 respondenten sinds 2016

Het Evenementen Merkenonderzoek is met de Universiteit van Amsterdam ontwikkeld en wordt sinds 2016 uitgevoerd. Inmiddels zijn 53.500 respondenten ondervraagd over de reputatie en groeipotentie van alle Nederlandse evenementen. Het onderzoek wordt in eigen beheer uitgevoerd en heeft dus geen opdrachtgever of andere belanghebbende.

Bron: persbericht Steden & Streken Merkenonderzoek 2023

Voor de Nederlander die in eigen land vakantie viert heeft Limburg verreweg het meest te bieden, blijkt uit het Steden-Streken-Merkenonderzoek van Hendrik Beerda Brand Consultancy. De provincie steekt met kop en schouders boven de andere provincies uit als het gaat om de kwaliteit van het verblijf en de blije sfeer. Drenthe, Gelderland en Zeeland zijn, op afstand, de beste alternatieven voor een vakantie in Limburg.  De binnenlandse toerist geniet het liefst vanuit de auto van de Limburgse natuur, voorafgaand aan een gezellig horecabezoek. Aan het onderzoek deden sinds 2011 109.000 respondenten mee.

‘Wat betreft natuurschoon scoort Limburg vergelijkbaar met Drenthe en Gelderland. Wandelen en fietsen doet men het liefst in Gelderland. De ruigheid van de natuur wordt aan Drenthe zo gewaardeerd en aan Zeeland uiteraard de kust. Een fijne vakantie draait echter in de eerste plaats om sfeer en een kwalitatief verblijf en daarop scoort Limburg veruit het best. Van de Limburgse natuur geniet men het liefst tijdens een autorit’, verklaart merkadviseur Hendrik Beerda.

Aantrekkelijkste vakantieprovincies in 2023 (+ positie in 2022)

1. (1) Limburg
2. (3) Drenthe
3. (4) Gelderland
4. (2) Zeeland
5. (6) Friesland
6. (8) Overijssel
7. (5) Noord-Brabant
8. (7) Noord-Holland
9. (10) Groningen
10. (11) Utrecht
11. (9) Zuid-Holland
12. (12) Flevoland

Maastricht favoriete vakantiestad

De aantrekkelijkheid als vakantieprovincie heeft Limburg voor een belangrijk deel te danken aan haar hoofdstad. Maastricht wordt door de Nederlander ervaren als de meest dynamische en creatieve stad buiten de Randstad en de sympathiekste stad van het land. Na Amsterdam heeft Maastricht de mooiste architectuur en de beste horeca, volgens het Nederlandse publiek. Wat betreft de kwaliteit van het verblijf, maar vooral qua sfeer en het omringende landschap kan Amsterdam echter totaal niet tippen aan de Limburgse stad, blijkt uit het onderzoek. Als het om winkelplezier gaat, moet Maastricht twee steden voor laten gaan: Amsterdam en Rotterdam.

Middelburg op plaats twee

‘Opvallende nummer twee op de ranglijst van favoriete vakantiesteden is Middelburg. De hoofdstad van de kleinste provincie wordt gezien als de meest traditionele stad van Nederland, maar heeft verder geen uitgesproken profiel. Het vormt vooral een aantrekkelijke uitvalsbasis voor een vakantie aan de Zeeuwse kust en scoort relatief goed qua sfeer en architectuur. De stad zou zijn positie verder kunnen versterken als het toeristische aanbod sterker wordt geprofileerd. Het Zeeuws Museum en het middeleeuwse abdijcomplex waarin het museum is gevestigd, zijn nu zelfs onder de Zeeuwse bevolking weinig bekend, blijkt uit ander onderzoek. Door de twee iconen van de stad meer in de schijnwerpers te zetten, kan de stad nog aantrekkelijker worden voor de strandtoerist.’

Aantrekkelijkste vakantiesteden en -gemeenten in 2023 (+ positie in 2022)

1. (1) Maastricht
2. (3) Middelburg
3. (6) Utrechtse Heuvelrug
4. (4) Amsterdam
5. (7) Den Haag 

Onderzoek onder 109.000 volwassen Nederlanders sinds 2011

Het Steden & Streken Merkenonderzoek is met de Universiteit van Amsterdam en de Universiteit Utrecht ontwikkeld. Het onderzoek monitort de reputatie van de 100 grootste gemeenten en van alle Nederlandse streken en provincies. Sinds 2011 zijn 109.000 respondenten ondervraagd over de naamsbekendheid, waardering, binding, bezoekintentie, groeiverwachting en reputatie.  Het onderzoek wordt in eigen beheer uitgevoerd en heeft dus geen opdrachtgever of andere belanghebbende.

Bron: persbericht Evenementen Merkenonderzoek 2023

De Nijmeegse Vierdaagse heeft van alle Nederlandse evenementen de sterkste reputatie. De combinatie van sportiviteit, opgewekte sfeer en gezellige deelnemers maken de jaarlijkse wandeltocht zo populair, blijkt uit het Evenementen-Merkenonderzoek 2023 van Hendrik Beerda Brand Consultancy. Het Rotterdamse Zomercarnaval ziet men als het vrolijkste festijn van Nederland.

Het Evenementen Merkenonderzoek heeft sinds 2016 53.500 mensen ondervraagd over de reputatie en groeipotentie van consumentenbeurzen, festivals, sportevenementen en stadsfestijnen. De Vierdaagse Nijmegen stond vorig jaar als tweede populairste evenement achter Pinkpop. Dit jaar prijkt het meerdaagse stadsfestijn zelfs bovenaan de lijst van populairste evenementen.

Merkadviseur Hendrik Beerda over de onderzoeksresultaten: ‘De Vierdaagse en de daaraan verbonden feesten zijn enorm belangrijk voor het imago van Nijmegen. Het evenement is een icoon die de stad dynamiek en sfeer geeft, waarmee de stad zich verder kan ontwikkelen als gezelligste stad van Oost-Nederland. In Nijmegen heeft daarnaast alleen voetbalclub N.E.C. een nationale uitstraling, maar als middenmoter doet de club weinig voor het imago van de stad.’

Populairste* evenementen van 2023 (+ positie in 2022)

1. (2) Vierdaagse Nijmegen
2. (5) Huishoudbeurs
3. (1) Pinkpop
4. (-) De Vrienden van Amstel LIVE
5. (4) Vierdaagsefeesten Nijmegen
6. (3) Lowlands
7. (9) Zwarte Cross
8. (11) North Sea Jazz Festival
9. (1) SAIL Amsterdam
10. (18) Vakantiebeurs

*Populariteit is gemeten aan de hand van de 3 pijlers van merkkracht: naamsbekendheid, waardering en binding

Zomercarnaval maakt stad Rotterdam even een stuk vrolijker
‘Hoewel Rotterdam een van de populairste steden van Nederland is, staat de stad niet bepaald bekend om zijn vrolijkheid. Het traditionele beeld van een ruige havenstad overheerst nog steeds. Als vrolijkste evenement van Nederland brengt het Zomercarnaval de stad jaarlijks positief in het nieuws. Het North Sea Jazz Festival, dat de achtste positie inneemt op de ranglijst van favoriete, Nederlandse evenementen versterkt de internationale allure van Rotterdam, blijkt uit het onderzoek.’

Vrolijkste evenementen van Nederland

1. Zomercarnaval Rotterdam
2. Vierdaagsefeesten Nijmegen
3.  Toppers in Concert
4. De Vrienden van Amstel LIVE
5. Vierdaagse Nijmegen

Onderzoek onder 53.500 respondenten sinds 2016
Het Evenementen Merkenonderzoek is met de Universiteit van Amsterdam ontwikkeld en wordt sinds 2016 uitgevoerd. Inmiddels zijn 53.500 respondenten ondervraagd over de reputatie en groeipotentie van alle Nederlandse evenementen. Het onderzoek wordt in eigen beheer uitgevoerd en heeft dus geen opdrachtgever of andere belanghebbende.

Bron: persbericht Goede Doelen Merkenonderzoek 2023

De betrokkenheid bij arme landen is sterk verminderd sinds het uitbreken van de Oekraïne-oorlog, blijkt uit het Goede-Doelen-Merkenonderzoek van Hendrik Beerda Brand Consultancy. Organisaties die gericht zijn op de steun aan arme (Afrikaanse) landen verdwijnen steeds meer uit beeld bij de Nederlandse donateur. De positie van Giro555 is juist omhooggeschoten nadat het vorig jaar een inzameling voor Oekraïne hield. Het onderzoek monitort sinds 2010 de reputatie en groeipotentie van alle organisaties die actief zijn in de Nederlandse goededoelensector.

Merkadviseur Hendrik Beerda over de onderzoeksresultaten: ‘Internationale hulporganisaties hebben altijd al een zwakkere reputatie gehad binnen de goededoelensector. Al jaren neemt de neiging toe om vooral te geven aan doelen die dichtbij huis zijn. Deze ontwikkeling is versterkt door de Oekraïne-oorlog. De Nederlander kruipt steeds meer in zijn schulp en kijkt primair naar de problemen in de eigen leefomgeving. Goede doelen die in de armste landen actief zijn worden veelal als minder effectief gezien. Er bestaan twijfels over de betrouwbaarheid van de organisaties en men heeft het gevoel dat er weinig resultaten worden geboekt. Gelukkig zijn er uitzonderingen. Zo staan Unicef en Artsen zonder Grenzen nog steeds in de top 10 van sterkste merken in de sector. In deze organisaties heeft de Nederlander wél veel vertrouwen.’ De goede doelen die hun positie sinds het uitbreken van de Oekraïne-oorlog het sterkst achteruit zien lopen, zijn de Leprastichting, Cordaid en SOS Kinderdorpen.

Achterban internationale hulporganisaties dreigt uit te sterven
Naast de toenemende focus op de eigen leefomgeving is ook de leeftijd van de achterban een groot probleem voor internationale hulporganisaties. Merkadviseur Beerda: ‘Veel van deze organisaties heeft het nu nog relatief goed door nalatenschappen van hun oude schare aan donateurs. Voor de toekomst moet echter worden gevreesd als deze organisaties niet snel gaan werken aan een verjonging van hun achterban. Save the Children geeft hiervoor het goede voorbeeld. Met effectieve reclame lukt het hun om tegen de stroom in te groeien. Net als Unicef weet Save the Children een gevoelige snaar bij donateurs te raken door de urgentie van hulp aan kwetsbare kinderen duidelijk te maken.’

Goede doelen met de grootste merkkrachtstijging* sinds 2022

1. Oogfonds
2. Giro555
3. Alzheimer Nederland

Goede doelen met de grootste merkkrachtdaling* sinds 2022

1. Leprastichting
2. Cordaid
3. SOS Kinderdorpen

Voedselbank sinds 2016 gestegen van 50e naar 2e plaats
Dat de Nederlander zich steeds meer richt op de problemen in eigen land blijkt goed als we kijken naar de reputatie-ontwikkeling van de Voedselbank. Terwijl zeven jaar geleden de Voedselbank nog genoegen moest nemen met de 50e plaats op de ranglijst van sterkste merken onder de goede doelen, staat het nu op plaats twee. De afstand met nummer één KWF Kankerbestrijding is nog gering.

Goede doelen met de sterkste reputatie* in 2023 (+ positie in 2023)

1. (1) KWF Kankerbestrijding
2. (6) Voedselbank
3. (2) KiKa
4. (3) Hartstichting
5. (4) Rode Kruis
6. (7) UNICEF
7. (5) Wereld Natuur Fonds
8. (11) Ronald McDonald Kinderfonds
9. (10) Artsen zonder Grenzen
10. (8) CliniClowns

*Merkkracht wordt gemeten aan de hand van 3 factoren: geholpen naamsbekendheid, waardering en binding

Onderzoek onder 19.000 respondenten sinds 2010
Het Goede Doelen Merkenonderzoek is in 2010 met de Universiteit van Amsterdam ontwikkeld. Sindsdien zijn 19.000 respondenten ondervraagd over de reputatie en groeipotentie van alle organisaties die actief zijn in de Nederlandse goededoelensector. Het onderzoek wordt in eigen beheer uitgevoerd en heeft dus geen opdrachtgever of andere belanghebbende.

Bron: persbericht Sportsector Merkenonderzoek 2023

Niet alleen op sportief vlak heeft Ajax een zwaar jaar door de tegenvallende resultaten van het eerste mannenelftal. De reputatie van de club kreeg afgelopen jaar ook een flinke knauw, waardoor Feyenoord én PSV nu voor het eerst populairder zijn dan Ajax bij het Nederlandse publiek. De Ajax Vrouwen kunnen het gebutste imago van de club echter weer opkrikken. Dit blijkt uit het Sportsector-Merkenonderzoek van Hendrik Beerda Brand Consultancy waaraan sinds 2010 66.000 respondenten meededen.

In 2012 en 2016 was Feyenoord ook (nipt) de favoriete club onder Nederlanders, maar PSV stond niet eerder boven Ajax. Al voordat Feyenoord de landstitel veroverde en PSV de KNVB Beker streefden de Rotterdamse en Eindhovense club hun Amsterdamse concurrent voorbij in populariteit. ‘De langdurige heisa bij Ajax doet het imago geen goed’, zegt merkadviseur Hendrik Beerda. ‘De gemiddelde Nederlander roemt de club nog steeds om het beste, creatiefste spel in het mooiste stadion van het land. Maar qua sympathie bungelt Ajax onderaan de lijstjes, mede door de mensen die er werken en de sfeer tijdens de wedstrijden’. 

Ajax Vrouwen kunnen gebutste clubimago opkrikken

Uit het onderzoek blijkt dat de Ajax Vrouwen de kracht hebben om het beschadigde imago te herstellen. Beerda: ‘Het vrouwenelftal bezit de bijzondere mix van topkwaliteit én sympathie. De clubleiding doet er dan ook goed aan om de Vrouwen maximaal in de publiciteit proberen te krijgen. Door het recent behaalde landskampioenschap lijkt dit niet al te moeilijk.’

Populairste* sportclubs in 2023 (+ positie in 2022)

1. (2) Feyenoord
2. (3) PSV
3. (1) Ajax
4. (6) FC Utrecht
5. (9) Sparta Rotterdam
6. (4) AZ
7. (7) FC Twente
8. (11) Willem II
9. (5) Vitesse
10. (10) FC Groningen

*Populariteit wordt in het onderzoek gemeten aan de hand van naamsbekendheid, waardering en binding

Andere inzichten uit het onderzoek:

Willem II sterkste groeier in populariteit sinds 2010

Sinds de eerste meting van het onderzoek maakt Willem II de sterkste stijging door qua populariteit. Terwijl de Tilburgse voetbalclub in 2010 nog genoegen moest nemen met de achttiende positie staat Willem II nu in de nationale top 10 en neemt hierin de achtste plaats in.

Hockeyclub Bloemendaal favoriete sportclub buiten voetbal

Dat voetbal veruit de geliefdste sport voor de Nederlander is, blijkt duidelijk uit de ranglijst van favoriete sportclubs. Pas op de 29^e plaats staat de eerste niet-voetbalclub, Hockeyclub Bloemendaal. Net erboven, op plek 28, staat de Utrechtse omni-sportvereniging Kampong, waarbij een groot deel van de leden voetbalt.

Onderzoek onder 66.000 respondenten sinds 2010

Het Sportsector Merkenonderzoek is met de Universiteit van Amsterdam ontwikkeld en wordt sinds 2010 uitgevoerd. Sindsdien zijn 66.000 respondenten ondervraagd over de reputatie en groeipotentie van alle sportorganisaties die in Nederland actief zijn. Het onderzoek heeft geen opdrachtgever of andere belanghebbende en wordt uitgevoerd door een professioneel onderzoeksbureau dat bijvoorbeeld ook verantwoordelijk is voor de marktonderzoeken van NOS en RTL. Voor het onderzoek worden de respondenten in twee fasen ondervraagd. Eerst wordt de spontane bekendheid onderzocht van alle sportaccommodaties, -bonden, -clubs en -evenementen. Daarna wordt voor de 100 spontaan bekendste organisaties navraag gedaan op 38 factoren: merkkracht (= geholpen naamsbekendheid, waardering en binding), merkpersoonlijkheid (16 factoren), merkprestatie (17 factoren), intentie tot bezoek/lidmaatschap en groeiverwachting.