Factoren Continu Donateursonderzoek
In het Continu Donateursonderzoek komen de volgende onderwerpen aan de orde:
- Profiel van de eigen donateurs
- Sociodemografische factoren: geslacht, leeftijd, postcode, beroepssituatie, inkomen, opleidingsniveau, geloof en samenstelling van het huishouden
- Mate waarin de donateurs opinieleider in de goededoelensector zijn
- Geefgedrag van de eigen donateurs
- Hoogte van de bedragen die jaarlijks worden gegeven aan de eigen organisatie en andere goede doelen
- Aantal en soorten goede doelen waaraan wordt gegeven
- Frequentie van geven aan de eigen organisatie
- Eerste aanleiding om te geven aan de eigen organisatie (bv. een tv-uitzending)
- Redenen om te geven aan de eigen organisatie
- Kans op herhaling/continuering van de donatie(s)
- Beoordeling van de eigen organisatie
- Merkkracht, onderverdeeld in waardering en binding
- Groeipotentie van het aantal donateurs, gemeten met de zogenaamde Net Promoter Score™*
- Prestatie- en persoonlijkheidsprofiel
- Verbeterpunten
- Beoordeling van de activiteiten van de eigen organisatie
- Waardering met een rapportcijfer
- Marketingcommunicatie & mond-tot-mondreclame
- Huidige en gewenste informatiebronnen over de eigen organisatie
- Aantal personen waarmee donateurs van gedachten wisselen over goededoelenorganisaties waaraan zij geven
- Bekendheid van partners, sponsors en ambassadeurs (naar keuze toe te voegen)
- Twee onderwerpen die naar eigen inzicht kunnen worden ingevuld
*Net Promoter Score is a registered trademark of Satmetrix Systems, Inc., F. Reichfeld, and Bain &Company, Inc